Com mais de 30 anos de experiência, a Aliança se destaca com soluções em Televendas Ativo, Consultoria Empresarial e Cobrança. Nossa gestão é focada para resultados consistentes, sempre com a premissa de oferecer máxima qualidade em todos os processos, fortalecendo relações comerciais sólidas e garantindo a excelência na execução de projetos. Atuando com os públicos Pessoa Física e Pessoa Jurídica, a equipe é composta por profissionais das mais diversas expertises, o que possibilita uma rápida implantação de novos projetos.
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TELEVENDAS
Somos especializados em vendas ativas e receptivas, como tecnologias de ponta e diferenciais relevantes:
● CRM próprio centralizado para gestão eficiente de dados e operações.
● Infraestrutura avançada: discadores preditivos, URAS e AGV (Atendimento Guiado por Voz).
ATENDIMENTO & BACKOFFICE
Aliança Sul disponibiliza profissionais e ferramentas focadas em controle e gestão, utilizando especialistas em cada área.
Principais Atividades:
● Control desk
● Backoffice
● Business intelligence
● Prevenção e detecção de fraude
COBRANÇA
● Integração de sistemas automatizados para controle de pagamentos.
● Soluções adaptadas ao perfil do cliente, aumentando as taxas de sucesso.
● Relacionamentos sustentáveis e redução de inadimplências.
CANAL DIGITAL
● Automação: Ferramentas inteligentes que otimizam o atendimento e reduzem custos.
● Presença Omnichannel: Integração de canais.
● Data Analytics: Uso estratégico de dados para direcionar ações eficazes
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