Sobre nós

A Aliança Sul possui mais de 30 anos de experiência comercial em Televendas ativo, Consultoria Empresarial e Cobrança, em uma estrutura de gestão focada no resultado crescente, com a premissa básica de oferecer a máxima qualidade nos processos, garantindo relações comerciais sólidas e domínio absoluto dos projetos de nossos clientes.
Atuando com os públicos “Pessoa Física e Jurídica”. A equipe é composta por profissionais das mais diversas expertises, o que possibilita uma rápida implantação de novos projetos, independente da área de demanda/oportunidade.

Pilares da Aliança Sul

MISSÃO

Criar vínculos fortes e duradouros com clientes, colaboradores, acionistas e toda a sociedade, através do fornecimento das melhores soluções e serviços em atendimento, vendas, retenção, fidelização e cobrança de forma remota e presencial.

VISÃO

Ser reconhecida pela inovação, foco em resultados, competência, qualidade e confiabilidade.

VALORES

• Ética, respeito e transparência;
• Busca pela inovação constante;
• Compromisso com clientes, investidores e colaboradores.

Televendas Ativo

AGENDAMENTO DE VISITA

O telemarketing ativo de agendamento de visitas é um importante serviço de apoio à estrutura profissional de vendas.

Agentes de telemarketing treinados e equipados para realizar a prospecção de clientes e intermediar a relação vendedor-cliente
O objetivo principal é identificar oportunidades realmente válidas e aumentar a produtividade da equipe de vendedores, que otimizam o tempo e direcionam esforços para os alvos certos.

FIDELIZAÇÃO

Engloba as técnicas e estratégias destinadas a conservar e atrair os melhores clientes de modo a aumentar a sua fidelização à empresa.

Vários estudos já demonstraram que recrutar novos clientes é três a cinco vezes mais caro do que conservar os existentes e encorajá-los a consumir mais.

SUPORTE

Canal de atendimento direto, que tem como objetivo orientar o cliente frente a assuntos pertinentes ao seu produto ou serviço.

Ajuda a entender todos os fatores internos e externos que influenciam o rumo para o sucesso, pois acredita e contribui com o êxito do cliente ativamente.
Orientar é acreditar no crescimento e progresso do cliente, contemplando e atuando em união com o mesmo.

CROSS E UP SELLING

O cross-selling, ou venda cruzada, consiste na oferta aos clientes de produtos complementares àqueles que consomem ou pretendem consumir.O up-selling é uma estratégia que consiste em conseguir que os seus clientes aumentem o consumo dos produtos e serviços que já utilizam.

O cross-selling é focado na relação com o cliente, já que vender produtos ou serviços a um cliente já em carteira é menos dispendioso do que fazê-lo a um novo cliente.
O up-selling é uma técnica comercial permite oferecer a um cliente um produto de gama superior que satisfaça as suas novas necessidades.

AUDITORIA DE VENDAS

A Auditoria Vendas consiste na identificação de eventuais descompassos existentes no trabalho de campo realizado pelos profissionais da Força de Vendas, analisando de forma detalhada todas as características e peculiaridades da venda.

A importância da Auditoria Vendas está no fato de possibilitar que a empresa acompanhe as ocorrências relativas às ações de campo envolvendo Marketing e Vendas, praticadas tanto pelos profissionais de campo como pelo suporte interno.

TELEVENDAS ATIVO

Televendas ativo é uma modalidade muito utilizada no segmento B2C e B2B e altamente eficaz para oferecer produtos e serviços que podem ser vendidos por telefone. A operação é realizada por agentes qualificados, com perfil adequado à cultura da empresa e características do produto.

Os atendentes recebem treinamento e utilizam abordagem personalizada, com foco nos resultados.
Podem realizar ligações para a carteira de clientes da empresa ou para uma lista (mailling) adquirida exclusivamente para a operação, segmentada conforme as características do público alvo.