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Construindo relações comerciais sólidas e duradouras.

Com mais de 30 anos de experiência, a Aliança se destaca com soluções em Televendas Ativo, Consultoria Empresarial e Cobrança. Nossa gestão é focada para resultados consistentes, sempre com a premissa de oferecer máxima qualidade em todos os processos, fortalecendo relações comerciais sólidas e garantindo a excelência na execução de projetos. Atuando com os públicos Pessoa Física e Pessoa Jurídica, a equipe é composta por profissionais das mais diversas expertises, o que possibilita uma rápida implantação de novos projetos.

CONSULTORIA EMPRESARIAL

SUL
● Novo Hamburgo - RS
● Passo Fundo - RS
● Florianópolis - SC
● Curitiba - PR
● Ponta Grossa - PR
● Maringá - PR
CENTRO-OESTE
● Campo Grande - MS
● Cuiabá - MT
● Goiânia - GO
● Brasília - DF
SUDESTE
● Campinas - SP
● Ribeirão Preto - SP
● Rio de Janeiro - RJ
● Volta Redonda - RJ
● Vila Velha - ES
nORDESTE
● Salvador - BA
● João Pessoa - PB
● Campina Grande - PB
● Recife - PE
● Fortaleza - CE
● Teresina - PI
● Natal - RN
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+ 80 mil empresas sob gestão de atendimento
+ 180 mil produtos B2B comercializados nos últimos 12 meses
+ R$14Mi de receita gerenciada mês
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BPO

TELEVENDAS

Somos especializados em vendas ativas e receptivas, como tecnologias de ponta e diferenciais relevantes:
‍
● CRM próprio centralizado para gestão eficiente de dados e operações.
‍
● Infraestrutura avançada: discadores preditivos, URAS e AGV (Atendimento Guiado por Voz).

ATENDIMENTO & BACKOFFICE

Aliança Sul disponibiliza profissionais e ferramentas focadas em controle e gestão, utilizando especialistas em cada área.
‍
Principais Atividades:
● Control desk
● Backoffice
● Business intelligence
● Prevenção e detecção de fraude

COBRANÇA

● Integração de sistemas automatizados para controle de pagamentos.
‍
● Soluções adaptadas ao perfil do cliente, aumentando as taxas de sucesso.
‍
● Relacionamentos sustentáveis e redução de inadimplências.

CANAL DIGITAL

● Automação: Ferramentas inteligentes que otimizam o atendimento e reduzem custos.
‍
● Presença Omnichannel: Integração de canais.
‍
● Data Analytics: Uso estratégico de dados para direcionar ações eficazes

nÚMEROS ACUMULADOS ALIANÇA SUL 2024

Estrutura - BPO

480 mil
Vendas
efetivadas
500
PAs
04 SITES
5.000
metros²
20%
Digital
1,2mil
5.000
metros²
>480mil
Milhões de
interações
por ano

Nossos pilares

Missão
Criar vínculos fortes e duradouros com clientes, colaboradores, acionistas e toda a sociedade, através do fornecimento das melhores soluções e serviços em atendimento, vendas, retenção, fidelização e cobrança de forma remota e presencial.
Visão
Ser reconhecida pela inovação, foco em resultados, competência, qualidade e confiabilidade.
Valores
• Ética, respeito e transparência;
• Busca pela inovação constante;
• Compromisso com clientes, investidores e colaboradores.

Clientes

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